0
Прием заказов 24 часа +7 (495) 665 15 45 г.Москва, Красного Маяка, 16 9:00 - 18:00 Мск в будние дни Оплата банковской картой

Оплата и возврат

ОПЛАТА (ФИЗИЧЕСКИЕ ЛИЦА).

Способы оплаты

Любой заказ, сделанный на нашем сайте, Вы можете оплатить как безналичным способом через любой Банк России, так и онлайн с помощью банковской карты Visa или MasterCard.

Как платить

Заказ можно оплатить онлайн сразу после его создания — соответствующую кнопку вы увидите на своей странице после оформления. Также вы можете вернуться к оплате и позже. Для этого зарегистрируйтесь, зайдите в свой личный кабинет, выберите раздел «Сводка», кликните по номеру нужного заказа и нажмите на кнопку «Оплатить заказ».

Что нужно делать?

  • Перед оплатой обязательно укажите настоящие ФИО и телефон получателя (при этом он может и не быть владельцем счета или карты). Получить ваш заказ сможет только этот человек и никто другой.

  • Если вы платите банковской картой, в процессе оплаты введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца.

  • Убедитесь, что вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».

  • Если реквизиты карты введены верно на Ваш номер телефона придет секретный код активации и если на счете достаточно денег, вы увидите подтверждение: «Платеж одобрен!». После этого информация о заказе будет доступна в разделе «История заказов» в вашем личном кабинете.

ОПЛАТА (ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА и ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ).

Вы можете:

Произвести оплату безналичным платежом. Для корпоративных покупателей доступны два варианта работы по безналичному расчету:

1. Балансная схема с заключением договора.

- Вам необходимо заключить Договор поставки;

- После его оформления Вы формируете Корзину и оплачиваете покупку. После того, как деньги поступили на р/с компании Текстэль, мы отгружаем Вам товар в удобное для Вас время и передаем Вам весь пакет необходимых отгрузочных документов.

Преимущества:

- получение индивидуальных условий (отсрочка, кредитный лимит и пр.) при заключении договора поставки и возможность выбора Отгрузки в кредит (отгрузка товара производится до поступления денег на наш р/с компании Текстэль).  

2. Выставление счетов без договора поставки.

- Вам необходимо выбрать Безналичный способ оплаты на завершающей стадии заказа и распечатать счет. После выставления счета на выбранный Вами товар, он резервируется на 7 (семь) календарных дней, включая день выписки счета. Отгрузка товара  производится только после поступления 100% предоплаты по заказу на расчетный счет компании Текстэль.


ВОЗВРАТ.

Возврат для Юридических лиц и Индивидуальных предпринимателей


1.1. Возврат качественного товара.

Клиент оформляет пакет документов обратной реализации:

(цена товара должна быть равна цене первоначальной продажи по документам)

Обязательные Документы:

В зависимости от способа закрытия расчетов:

  • Возврат Денежных средств: Заявление на возврат товара от покупателя.

  • Замена Товара: Трехсторонний акт зачета взаимных требований (составляет менеджер корпоративного отдела) и Доверенность на получение товара.

  • Частичный возврат ДС и частичная замена: Заявление на возврат товара от покупателя, Трехсторонний акт зачета (составляет менеджер корпоративного отдела), Доверенность на получение товара.

1.2. Возврат Бракованного товара.

Обязательные Документы:

  • Накладная ТОРГ-12, где ПЛАТЕЛЬЩИК И ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЬ - ООО «Текстэль». В графе "основание" нужно указать "возврат брака" (*), (или форма Возвратной накладной).

  • Счет-фактура на стоимость возвращаемого товара, где ПЛАТЕЛЬЩИК И ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЬ - ООО «Текстэль». В случае, если покупатель не является плательщиком НДС, счет-фактура не предоставляется, а предоставляется письмо с подтверждением освобождения от исполнения обязанностей плательщика по НДС со ссылкой на статью Налогового кодекса(*).

  • Заявление на возврат товара от покупателя.

  • Претензия.

В зависимости от способа закрытия расчетов:

  • Возврат Денежных средств: Заявление на возврат товара от покупателя

  • Замена товара: Письмо в счет дальнейших взаиморасчетов, Доверенность на получение товара.

  • Частичный возврат ДС и частичная замена: Заявление на возврат товара от покупателя, Трехсторонний акт зачета, Доверенность на получение товара.

(*) исходящие документы клиента

 

1.3. Возврат денежных средств.

Все операции с денежными средствами Текстэль производит по безналичному расчету.

  • При частичной отгрузке, остаток денежных средств возвращается клиенту на расчетный счет по Заявлению на возврат товара от покупателя.

  • При зачете возврата товара, клиент предоставляет: форму ТОРГ-12, счет-фактуру обратной реализации (образец выше) и Доверенность на получение товара.

Возврат для Физических лиц


1.1. Возврат качественного товара.

Обязательные Документы:

1.2. Возврат Бракованного товара.

Обязательные Документы:

  • Заявление на возврат товара от покупателя.

В зависимости от способа закрытия расчетов:

  • Возврат Денежных средств: Заявление на возврат товара от покупателя.

  • Замена Товара: Трехсторонний акт зачета взаимных требований (составляет менеджер корпоративного отдела).

  • Частичный возврат ДС и частичная замена: Заявление на возврат товара от покупателя, Трехсторонний акт зачета (составляет менеджер корпоративного отдела).

Реквизиты компании ООО Текстэль:

ИНН7728878650

КПП772601001

ОГРН 1147746541030

Р/с 40702810700280170409 в Филиале "Центральный" Банка ВТБ (ПАО) г. Москва

К/с 301018101145250000411

БИК 044525411

Юридический адрес: 117570, г. Москва,ул. Красного Маяка, д. 16, эт.2, пом IV, ком.2.

Фактический адрес: 117570, г. Москва, ул. Красного Маяка, д. 16.

Тел. +7 (495) 665-15-45